족발 전문 프랜차이즈 구구족이 미국 컨설팅 기관 브랜드키와 한국소비자포럼이 발표한 ‘2023 브랜드 고객충성도 대상’에서 족발 부문 1위에 선정됐다고 11일 밝혔다.

브랜드 고객충성도 대상은 브랜드키와 한국소비자 포럼이 한국 상황에 맞춰 공동 개발한 조사 모델을 통해 브랜드 고객 충성도를 조사해 진행했다. 올해 조사는 3월 12일부터 26일까지 진행됐다.

구구족은 5가지 조사항목 중 ‘브랜드 신뢰’, ‘브랜드 애착’, ‘재구매의도’, ‘타인추천의도’에서 고득점으로 각각 1위를 기록했다. ‘전환의도’ 항목까지 총 5가지 항목이다.

구구족은 2020년 포장·배달 전문점으로 서비스를 선보인 이후 신선한 재료와 맛, 합리적인 가격 등 3박자를 고루 갖춘 프랜차이즈를 표방하며 고객들에게 건강하고 바른 먹거리를 제공하고 있다. 매장을 찾는 고객들에게는 할인혜택도 주어진다.

구구족 관계자는 “고객들의 니즈에 맞춰 서비스를 선보인 결과 2023 브랜드 고객충성도 대상을 수상할 수 있었다”며 “언젠가 상장의 꿈을 이룰 수 있도록 차근차근 내실을 다져 성장하고 국내 족발 브랜드 1위를 석권하는 것이 올해 목표”라고 포부를 밝혔다.

/지피코리아 박한용 기자 qkrgks77@gpkorea.com