‘마음에 점을 찍다’ 강남·광주 본점(대표원장 김채연·김서정)이 한국 프리미엄 브랜드 진흥원에서 주관하는 ‘2023 대한민국 고객만족지수’에서 SMP 두피문신 부문 4년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.

대한민국 프리미엄 브랜드 대상, 올해를 빛낸 브랜드 대상까지 받으며 업계 최초 타이틀을 달게 된 ‘마음에 점을 찍다’ 강남·광주 본점 김채연 대표원장은 “이번 수상은 SMP(두피문신) 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻 깊은 결과라고 생각한다”며 “앞으로도 고객들이 만족할 수 있도록 서비스 질을 높이고 SMP 전문가들을 만드는데 최선의 노력을 다하겠다”고 전했다.

두피 문신 시장 선두주자로서의 입지를 더욱 확고히 다진 ‘마음에 점을 찍다’는 SMP 두피 문신 기술에 대한 1:1 맞춤 강의를 진행하고 있으며, 두피 문신 기초 과정부터 전문 과정, 창업 과정까지 커리큘럼을 가지고 있다. 

또한 업계 종사자 및 일반인들을 대상으로 실제 기기 사용법을 익힐 수 있도록 교육 모델을 대상으로 하는 실습과 1:1 피드백까지 제공해 숙련도를 높여주고 있고 최근 교육을 제대로 받지 못한 현업 종사자들에게 원데이 클래스 과정까지 구성되어 있다. 

한편 한국 프리미엄 브랜드 진흥원에서 주관하는 ‘2023 대한민국 고객만족지수 1위’ 시상식은 분야별로 소비자들에게 지속적인 서비스 품질 개선을 통해서 보다 높은 고객만족지수를 이끌어낸 브랜드를 선정해 시상한다.

/지피코리아 박한용 기자 qkrgks77@gpkorea.com