BMW그룹코리아가 지난 14일 영종도 BMW 드라이빙 센터에서 200여명의 'BMW 그룹 고객 서비스 평가단'을 초청해 '브랜드 익스피리언스 데이'를 개최했다고 17일 밝혔다.
이번 브랜드 익스피리언스 데이는 BMW 드라이빙 센터에 대한 소개와 투어, 드라이빙 트랙 체험 등을 통해 고객 서비스 평가단 참가자들의 브랜드 이해도를 높이기 위해 진행했다.
또한 BMW 그룹 코리아 애프터세일즈의 현황과 계획을 비롯해 BMW 그룹 고객 서비스 평가단 참가자들이 BMW와 MINI 서비스를 직접 체험하고 전달한 의견의 실제 적용 사례들을 공유하고, 2기의 진솔한 의견을 독려하는 시간을 가졌다.
BMW 그룹 고객 서비스 평가단은 고객들이 직접 BMW와 MINI 서비스를 경험하고 이에 대해 평가하는 프로그램으로 올해 2기 평가단으로 선정된 고객들은 올해 3월부터 2015년 2월까지 모니터링 활동을 수행하게 된다.
/지피코리아 최영락 객원기자 equus@gpkorea.com, 사진=BMW그룹코리아
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