코로나19로 인해 온라인에서 진행하는 비대면 활동이 늘어나면서 온라인 상담에 대한 소비자들의 니즈가 증가하고 있다. 특히 자외선이 강해지며 장마가 지속되는 요즘같은 날씨에는 피부에 대한 고민이 깊어진다. 이에 트로이아르케에서는 1:1 맞춤 온라인 피부상담으로 비대면 서비스를 제공하고 있다.

트로이아르케 온라인 피부상담은 카카오톡 내에 피부진단차트를 작성하면 맞춤형 ‘피부 프로필’을 제공하고 라이프사이클에 따른 솔루션 및 맞춤형 상품을 안내하는 서비스이다. 또한 집에서도 에스테틱을 즐길 수 있는 홈스테틱 방법을 알려줘 고객의 만족도를 높이고 고객 개개인의 피부에 맞춘 1:1 맞춤 솔루션을 제공하는 서비스이다.

트로이아르케 온라인 상담 담당자는 “내 피부를 정확하게 이해하는 것, 올바른 피부관리의 시작이다. 트로이아르케는 고객들의 건강하고 아름다운 피부를 위해 국가공인 피부 전문자격증을 보유한 트실장이 1:1 맞춤 피부상담을 진행한다.”고 말하며, “나아가 고객의 생애 주기를 함께 공유하며 평생의 피부 파트너로 함께 성장하길 바란다.”고 말했다.

‘피부 앞에 정직하자, 피부 앞에 겸손하자’라는 철학을 가진 트로이아르케는 전문적인 상담으로 올바른 피부관리 문화를 전달하는 멘토의 역할을 하고 있다.

1:1 맞춤 온라인 피부상담은 카카오톡이나 전화로 누구나 상담 가능하고, 자세한 사항은 트로이아르케 공식몰에서도 확인할 수 있다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시까지이며 공휴일은 휴무이다.

/지피코리아 박한용 기자 qkrgks77@gpkorea.com